Copperwired เปิดตัวร้าน dotLife Flagship Store สาขาที่ใหญ่ที่สุด บนชั้น 4 เซ็นทรัลเวริล์ด เพื่อเป็นแหล่งนัดพบของดิจิตอลไลฟ์สไตล์สุดล้ำแห่งแรกในประเทศไทย
นายปรเมศร์ เหรียญเจริญสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด ตัวแทนจำหน่าย Gadget ระดับพรีเมี่ยมภายใต้ชื่อ dotLife (ดอทไลฟ์) กล่าวภายในงานเปิดร้าน dotLife Flagship Store ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวริล์ดว่า “เมื่อ 10 ปีที่แล้ว สมาร์ทโฟนไม่ได้เข้ามาแค่เปลี่ยนแปลงเรื่องราวการสื่อสารทางโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับชีวิตและไลฟ์สไตล์ของเรา และนั่นจึงเป็นจุดเริ่มต้นของร้าน dotLife ในการนำเสนอสินค้าเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้า ที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”
“จุดเด่นของร้าน dotLife ไม่เพียงแค่นำเสนอสินค้าใหม่ตามกระแสเท่านั้น แต่ยังเน้นให้ความสำคัญกับประโยชน์ของสินค้าที่จะมาช่วยทำให้คุณภาพชีวิตของลูกค้าดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งจุดนี้จะเป็นตัววัดอันดับต้นๆ ในการพิจารณา เลือกสินค้าเข้ามาภายในร้าน โดยราคาสินค้าส่วนใหญ่เป็นราคามาตรฐานที่จำหน่ายทั่วไปในท้องตลาด และสินค้าบางอย่างที่นำเข้ามาจากต่างประเทศเอง แต่ก็จะมีราคาเท่ากับในต่างประเทศด้วย ซึ่งทั้งหมดเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ในการที่จะได้รับสินค้าคุณภาพดี ทันสมัย และช่วยให้ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าดีขึ้นตามเป้าหมายที่เราตั้งใจอยากจะให้เป็น โดยกลุ่มลูกค้าหลักของเราคือคนทุกเพศทุกวัย ที่ชื่นชอบสินค้าเทคโนโลยี”
“และสำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคของไทยเกี่ยวกับสินค้าเทคโนโลยี หรือดิจิตอลไลฟ์สไตล์ ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าคนไทยพิถีพิถันในการเลือกสินค้าที่เหมาะกับตัวเองมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพของสินค้า รวมถึงการบริการทั้งก่อนและหลังการขาย มากกว่าการเปรียบเทียบเพียงแค่ราคาสินค้าอย่างเดียว แต่อย่างไรก็ตามราคาและโปรโมชั่น ก็ยังมีส่วนในการตัดสินใจของลูกค้า นอกจากนี้ความน่าเชื่อถือของร้านค้าก็ยังนับเป็นสิ่งสำคัญอยู่ เนื่องจากปัจจุบันผู้ขายสินค้ามีจำนวนมากขึ้น และการเข้าถึงของลูกค้าก็สามารถทำได้ง่ายกว่าในอดีต ทำให้ความน่าเชื่อถือของร้านค้ากลายเป็นข้อได้เปรียบในการให้ลูกค้าได้ตัดสินใจและเลือกซื้อสินค้า”
“สำหรับกลยุทธ์การตลาดในปี 2562 ของร้าน dotLife จะยังคงเน้นใช้ออนไลน์เป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร ทั้งการให้ข้อมูลสินค้า ข่าวสาร สิทธิประโยชน์ หรือโปรโมชั่นต่างๆ เพราะเป็นช่องทางที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรง และมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยมีจุดเแข็งที่สำคัญของร้านคือสินค้ามีคุณภาพ น่าเชื่อถือ และมีร้านค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้อย่างชัดเจน การให้ความสำคัญกับธุรกิจออนไลน์จะเป็นในส่วนของการเพิ่มความสะดวกในการซื้อสินค้าให้กับลูกค้าได้ตลอดเวลา และทุกสถานที่โดยไม่มีข้อจำกัด เพื่อให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในปัจจุบันที่นิยมช้อปปิ้งทางออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น จากจุดแข็งดังกล่าวจะทำให้การขายออนไลน์ของเรามีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่งทั่วไป โดยไม่จำเป็นต้องใช้วิธีการตัดราคาขายแข่งกับหน้าร้าน แต่มุ่งเน้นการเชื่อมต่อระหว่างโลกออนไลน์กับออฟไลน์เข้าด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการซื้อสินค้าจากร้าน dotLife”
ร้าน dotLife Flagship Store ที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการในครั้งนี้ ถือเป็นแหล่งนัดพบของดิจิตอลไลฟ์ แห่งแรกในประเทศไทย และเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดโดยมีพื้นที่กว่า 310 ตารางเมตร พร้อมดีไซน์โฉมใหม่ และมีความหรูหรามากกว่าเดิม โดยได้แรงบันดาลใจในการออกแบบการจัดวางสินค้า มาจากรูปแบบของพิพิธภัณฑ์ ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถเดินชม และสัมผัสประสบการณ์การใช้งานจริงของสินค้าได้ด้วยตัวเอง โดยภายในร้านจะครบครันไปด้วยสินค้าไลฟ์สไตล์ในเทคโนโลยีต่างๆ มากมาย โดยแบ่งเป็นโซนต่างๆ ได้แก่ โซนสินค้าประเภทโฮม ที่มีการปรับพื้นที่ให้ใหญ่ขึ้น มีไอแพดสำหรับให้ลูกค้าได้ทดลองสั่งงานอุปกรณ์ประเภทโฮมต่างๆ และเรียนรู้การใช้งานได้ด้วยตัวเองก่อนตัดสินใจซื้อ โซนสมาร์ทว็อชจัดเป็นเคาน์เตอร์กระจก เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้าได้สะดวกยิ่งขึ้น โซนคอนเนคเต็ดทอย จะเป็นการรวบรวมของเล่นไฮเทค รวมถึงเคสดีไซน์สวยๆ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ นอกจากนี้ยังเปิดโซนใหม่เพิ่มขึ้นอีกด้วยนั่นก็คือ บริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เป็นสาขาแรก เพื่อรองรับกรณีสินค้าภายในร้านหมด หรือไม่มีจำหน่ายในสาขานี้ โดยลูกค้าสามารถกดเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้จากจอทัชสกรีนภายในร้าน พร้อมเคาน์เตอร์แคชเชียร์ ซึ่งสินค้าจะส่งตรงถึงบ้าน เพื่อเป็นการเพิ่มความสะดวกสบายอย่างครบครัน ในการตอบโจทย์ทุกความต้องการและทุกไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าชื่นชอบ
ปัจจุบันร้าน dotLife มีสาขาในกรุงเทพจำนวน 11 สาขา ได้แก่ เซ็นทรัลเวริล์ด, สยามพารากอน, ไอคอนสยาม, สีลมคอมเพล็กซ์, เซ็นทรัลเฟสติวัลอีสต์วิลล์, เซ็นทรัลพลาซาแกรนด์พระราม 9, เมกาบางนา, พรอมานาด, เซ็นทรัลพลาซาเวสต์เกต์, เซ็นทรัลพลาซาปิ่นเกล้า และในต่างจังหวัดอีก 8 สาขา ได้แก่ เซ็นทรัลพลาซา พิษณุโลก, เซ็นทรัลเฟสติวัลภูเก็ต, เซ็นทรัลเฟสติวัลหาดใหญ่, เซ็นทรัลเฟสติวัลเชียงใหม่, เซ็นทรัลพลาซาขอนแก่น, เทอร์มินอล 21 นครราชสีมา, เทอร์มินอล 21 พัทยา และ แหลมทองระยอง โดยต้นปี 2562 Copperwired ก็มีแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มเติม โดยจะเปิดสาขาที่เซ็นทรัลพลาซาอุดรธานี และเซ็นทรัลพลาซาระยอง นอกจากนี้ยังมีช่องทางการตลาดผ่านออนไลน์ต่างๆ มากมายอันได้แก่ www.dotlife.store, Facebook: byDotlife, Instagram: dotlife, LINE@: @dotlife และ Youtube: dotlife
